TESLİMAT BİLGİLERİ

Creamic Studio üzerinden verilen siparişler, sipariş onaylandıktan sonra üretim ve hazırlık sürecine alınır.

KARGOYA TESLİM SÜRESİ

Ürünlerimiz çoğunlukla sipariş üzerine üretildiği için hazırlanma süresi 3–10 iş günü arasında değişebilmektedir.
Hazırlanan ürünler kargoya teslim edilir.

KARGO FİRMASI

Siparişler anlaşmalı kargo firması ile gönderilmektedir.

TESLİMAT SÜRESİ

Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti sipariş sırasında müşteriye yansıtılır. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

HASARLI PAKET

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
Hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

YANLIŞ / EKSİK TESLİMAT

Siparişinizde eksik veya yanlış ürün olması durumunda bizimle 24 saat içinde iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İLETİŞİM

E-posta: [email protected]
Telefon: 05312014837